崗位職責:
1、為入住客人辦理入住手續并安排房間,預訂房間,掌握住客動態,控制房間狀態;
2、為客人辦理換房、調整房價,并追蹤預離房間狀態;
3、負責前臺日常管理工作;
4、與預訂部、房務中心保持良好的溝通,確保客人在訂房要求得到滿足和保證,最大限度提高客房住宿率;
5、與銷售部、餐飲部等部門保持密切聯系,確保客人的要求盡快落實;
6、做好對客服務用品的領用工作;
7、按時完成領導臨時性工作;
任職要求:
1、熱情,周到,具有較強的服務意識;
2、形象好,氣質佳,愿意從事服務性行業,具有相關工作經驗優先
福利待遇:
具有競爭力的薪資+優美的辦公環境+午餐+五險+節日福利+滿勤獎