1.對接客戶,明確需求,提供專業解決方案。
2.進行產品演示、培訓、確??蛻粽莆帐褂谩?3.配合銷售,完成目標,保障客戶滿意度。
4.跟進反饋,優化產品與服務。
5.持續學習,更新技術與市場動態。
6.撰寫相關技術支持文檔。
7.手機平板懂硬件的優先考慮
8.電子器件,移動通信等專業
工作職責和崗位職責主要包括以下幾個方面:
1. 與客戶進行技術交流:售前工程師需要與客戶進行技術交流,了解客戶的需求和問題,并提供技術解決方案。
2. 編寫技術文檔:售前工程師需要編寫技術文檔,包括解決方案、技術白皮書、產品手冊等,以便客戶更好地了解公司的產品和技術。
3. 參與項目投標:售前工程師需要參與項目投標,編寫投標文件,包括技術方案、商務報價等,以提高公司的中標率。
4. 產品演示和培訓:售前工程師需要對公司的產品進行演示和培訓,以便客戶更好地了解產品的功能和使用方法。
5. 技術支持和售后服務:售前工程師需要提供技術支持和售后服務,解決客戶在使用產品過程中遇到的問題。
總之,售前工程師是公司與客戶之間的橋梁,需要具備良好的溝通能力、技術能力和服務意識,以便更好地滿足客戶的需求。
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