崗位職責： 1.負責客服部的全面工作，落實公司的各項規章制度； 2.監督部門員工服務規范、工作質量、儀容儀表及開展培訓工作； 3.負責交房前各類文檔的準備工作及交房材料的編制； 4.負責客戶關系維系工作，致力提升業主滿意度； 5.收取物業費。 任職資格： 1.有物業客服管理經驗，有前期交房介入經驗； 2.物業行業5年以上經驗，同崗位經驗2年以上； 3.形象親和，有較強的服務意識和高度的責任心； 4.大專以上學歷，年齡40歲以下。