職位描述
接待事務內勤管理采購事務
崗位職責：
1. 負責接聽客戶咨詢、投訴和意見的電話，提供專業的咨詢服務
2. 跟進客戶問題，與其他部門協調，確保客戶需求得到及時解決
3. 維護客戶信息，確保數據的準確性和完整性
4. 定期進行客戶滿意度調查，及時反饋結果以促進服務改進
崗位要求：
1. 具備良好的客戶服務意識和溝通能力
2. 有耐心，能夠冷靜處理客戶投訴和問題
3. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等
4. 有客服工作經驗者優先考慮
工作地點
重慶合川區中國人壽(北環路店)
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職位發布者
劉先生/人事主管
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司重慶市合川區支公司(售后部)
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