1.策劃符合商場品牌調性的新媒體內容（圖文、短視頻、直播等），突出商場特色、促銷活動、入駐品牌等。 結合節日、熱點事件打造創意話題，吸引用戶關注。 2. 多平臺管理，負責微信、微博、抖音、小紅書、大眾點評等平臺的日常運營，優化賬號矩陣布局。制定發布計劃，確保內容更新頻率與質量，提升粉絲活躍度。 3. 短視頻拍攝與制作，協同設計團隊或獨立制作吸睛的視覺素材（海報、短視頻、H5等），突出商場場景化體驗。 4.用戶運營與數據分析，社群管理與裂變， 搭建并維護粉絲社群（微信社群、會員群等），定期推送福利信息，提升用戶粘性。設計裂變活動（如拼團、好友助力），擴大用戶覆蓋范圍。 數據分析與優化，監測各平臺數據（閱讀量、互動率、轉化率等），分析用戶行為偏好，優化內容策略。定期輸出運營報告，評估活動效果并提出改進建議。 5.資源整合與協作，對接KOL、本地生活博主等資源，策劃探店、測評等內容合作，提升商場曝光。與第三方平臺（如美團、抖音團購）合作，優化線上團購套餐推廣等。