職位描述 【公司介紹】 招銀金服（深圳），隸屬于深圳市金尊投資發展有限公司所轄招銀金服總公司，為招商銀行專屬后援服務機構，為招商銀行提供專業支持。深圳設有5個辦公場地，現有員工1800余名，集咨詢、交易、理財、貸款及獲客、經營為一體，致力于構建業內先進的全渠道、多媒體、人工智能相融合遠程綜合金融服務。全面涵蓋商業銀行服務、經營及運營三大體系，為招商銀行超億級零售客戶及各類批發客戶提供全天候線上服務。 【工作職責】 1、負責運用智能化工具，通過多媒體交互，在線上為客戶提供隨時在側的綜合金融服務，以客戶為中心，打造最佳客戶服務體驗。 2、執行端到端線上經營任務，按照標準化經營動作落地，達成業績目標，協同做好客戶的陪伴經營。 3、負責了解線上客戶的偏好及投資屬性，挖掘客戶需求，持續做好財富類產品及功能類產品的拓面。 【任職要求】 1、25屆應屆畢業生，本科及以上學歷（專業不限，經濟、金融類專業優先）； 2、學生會任職或專業排名前35%； 3、具備良好的客戶服務意識，較強的溝通能力、抗壓能力和學習能力，邏輯思維清晰，善于思考； 4、具有強烈的目標導向，理解客戶需求，通過專業化流程促成工作目標的達成。 【薪資待遇】 1、月薪9.6K-11K/月，試用期內需持基金從業資格證，有800一線崗位津貼，稅前現金性收入16-17w/年。 2、繳納六險一金，社保一檔（入職當月繳納），公積金雙邊24%（入職次月繳納），開門紅及過節費7800元/年、季度洗衣洗理費2400/年、年度慰問2000元/年，年度獎金為1.5-2倍月薪左右，具體視入職時間及年度考核結果發放，生日、傳統節假日實物慰問等全方位福利政策。 3、專供食堂（自費）、免費班車、免費年度體檢、免費定制工服（1次/年）等全方位保障。 4、符合國家法規的工作時間和福利制度，享受帶薪年假等全方位假期福利。 6、提供“專業+管理”雙通道發展通路： 完善的職業發展體系，每年定期舉行基層管理崗位選拔、不定期舉行專業崗位內部招聘； 完善的薪酬發展體系，每年定期舉行薪酬職級調整，符合條件的員工可以實現薪酬提升。 【培訓及工作地點】 培訓：招商銀行金融創新大廈（龍崗區平湖街道） 工作（按實際情況分配）：招商銀行金融創新大廈（龍崗區平湖街道）、在九策科技園（福田區福保街道） 該崗位為招銀正編崗位，現面向全國招聘優質25屆應屆畢業生，offer需簽訂三方，base深圳，歡迎投遞