崗位職責： 1. 負責續保團隊日常管理，制定任務計劃并帶領團隊完成業績目標； 2. 監督團隊成員日常撥打質量，優化銷售話術與流程，提升續保率； 3. 新人培訓與輔導，定期組織銷售技巧、產品知識等內部分享； 4. 分析銷售數據（通話量、續保率等多項指標）； 5. 合規監控，處理客戶異議及投訴，維護團隊合作氛圍。 任職要求： 1. 3年以上電銷經驗，有團隊管理經驗者優先； 2. 目標感強，具備優秀的抗壓能力和執行力； 3. 溝通表達清晰，擅長激發團隊斗志； 4. 熟練辦公軟件，具備數據分析能力； 5. 具備良好的組織和領導能力，能夠有效地管理和激勵銷售團隊；