1、通過接聽用戶來電，及時、準確地為最終用戶購買的產品，提供專業、滿意的售后服務和技術支持，幫助用戶遠程排查故障，解決問題； 2、對與用戶的溝通內容做好系統信息錄入及后期處理工作； 任職要求： 1、正規院校大專及以上學歷（必須學信網可查）； 2、電腦鍵盤打字50字/分以上； 3、普通話標準，溝通能力佳； 4、熟練使用常用的辦公軟件。 薪資福利： 1、月綜合5000-6500 2、入職即繳納五險一金，根據西安參保政策，當月參保次月生效； 3、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關規定計算），可享受國家法定婚假，產假及陪產假等； 4、每年兩次升職調薪機會（根據半年度績效考評結果確定）； 5、上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）； 6、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節假日禮品。 7、高檔舒適的辦公環境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機；