招想要賺錢的人
我們不是不談理想
知道你的理想不是上班 !!!
我們公司2014年成立,我們的主營業務是電子隨身WiFi設備,擁有自主品牌以及華為、中興品牌的代理權。公司集研產銷一體,我們主要經營的平臺包括拼多多、淘系、抖音和蘇寧易購。此外,我們還運營私域APP、自媒體業務以及線下政府合作招商項目。目前,公司員工總數約為180人。
崗位職責:
1、處理客戶的投訴和難題,得讓客戶的問題徹底解決,幫他們把煩惱都拋到腦后;
2、幫售后團隊搞定那些棘手的客戶,安撫好他們的情緒,不讓投訴鬧大;
3、盯著數據的激活和回訪電話,根據客戶的反饋,給前端服務和話術來點升級優化;
任職經驗:
1、具備解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜,情緒穩定,有效處理客戶投訴;
2、普通話標準,打字速度每分鐘50字以上;
3、呼叫中心客服或接線客訴的經驗優先考慮哈