1、負責酒店大客戶開發及維護； 2、處理賓客對酒店服務和客房設施等方面的投訴； 3、負責酒店銷售策略及宣傳工作； 4、負責并協助有關酒店服務、實踐操作的員工培訓； 5、負責會員卡的銷售和推廣； 6、協助店長日常管理工作； 任職要求： 1、大專及以上學歷，一年以上酒店內部管理經驗，兼備前廳、客房、銷售、餐廳經驗者優先； 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力； 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。