崗位職責:
1、主持制訂符合項目情況的物業服務方案,并控制其有效實施,保證滿足顧客需求;
2、組織并監督項目日常服務工作;
3、組織對服務供方的監督管理工作,確保供方服務品質;
4、組織編寫項目年度預算,并控制項目的經營情況滿足預算要求;
5、策劃項目日常培訓工作,提升員工服務水平;
6、組織開展項目行政、人事、公共關系等綜合事務的管理工作,滿足服務提供的需要;
7、組織開展管理區域內危險源、環境因素的識別、評價及改進工作,有效保護環境,滿足員工身心健康;
8、根據項目情況和顧客需求,主持開展創新服務活動,不斷提升服務品質。
9、根據公司的管理制度和績效目標,按公司規定完成公司的任務指標,完成領導安排的其他事項。
任職要求:
1、年齡45歲以下,身體健康,談吐流利,形象端正;
2、大專以上學歷,物業管理或酒店管理專業,3年以上同崗管理經驗,具有景區、寫字樓、商業項目管理經驗者優先考慮;具有高檔物業小區案場管理經驗者優先考慮;退伍軍人優先考慮;
3、 具有較強的溝通、協調、組織能力;
4、 熟悉物業管理法律、法規、部門規章及政策;
5、 熟悉物業管理行業服務品質現狀及品質管控創新措施。
工作地點:洛陽市區
此崗位為勞務派遣