1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。 2、協助業務人員進行合同跟蹤，為業務部提供幫助。 3、處理制作業務員提交的報表，單據，文件，資料等。 4、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務人員處理。 5、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產品。 6、每月總結整理客戶的資料，分析出客戶需求并總結，為公司后期改進和制定方案作參考。 7、協助業務員回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。 任職資格： 1、有銷售、業務助理工作經驗或相關專業畢業生; 2、數據觀念思維規律能力強，溝通協調能力強，工作專心負責; 3、服務意識強；具有C1駕駛證。