任職資格:
一、學歷及專業
本科及以上學歷
人力資源、工商管理、市場營銷等相關專業
二、工作經驗
人才服務、人才開發等行業工作經驗不少于1年,在市場開發等相關崗位工作經驗不少于1年。
三、專業技能
1、具有較強的溝通協調能力、人際交往能力,較強的分析判斷能力和解決突發緊急復雜問題能力;
2、良好的學習能力、心理素質及自控能力。能夠承受一定的工作壓力,具有良好的服務意識;
3、較強的責仸心、敬業精神和團隊意識;
4、熟練使用辦公軟件。
崗位職責:
一、政府客戶開發與合作
1、全面盤點政府資源,深入研究政策走向,建立穩固的信息與資源渠道。定期收集、分析時政政策與可配置資源,及時開展上門拜訪,維護良好關系。
2、承接政府部門的招聘會和就業驛站的經營與服務工作,助力政府解決就業問題,同時拓展業務合作。
二、企業與產業園客戶拓展
1、深入研究目標市場各產業園和企業的數字化招聘需求及人才戰略,挖掘潛在合作機會。
2、建立緊密合作關系,吸引企業與產業園入駐直聘平臺,為其提供精準招聘解決方案,助力企業人才戰略實施。
3、針對傳統業務存量企業客戶,通過有償直播業務,滿足其勞務派遣、勞動力外包、崗位外包的新員工及補員招聘需求,同時拓展內部員工招聘服務。
三、社區與學??蛻敉诰?
1、針對社區,探索與社區合作開展就業促進項目,如利用直聘平臺為社區居民提供就業信息與指導服務,挖掘社區內潛在的企業客戶資源,實現社區與企業的人才對接。
2、針對學校,與學校就業指導中心建立聯系,了解學校畢業生就業需求,推動學校與企業的合作,為企業輸送專業人才,同時拓展學校內的創業孵化項目合作。
客戶需求溝通與服務方案制定
1、在充分熟悉公司平臺產品的基礎上,針對政府、企業、社區、產業園、學校各類客戶,進行有效需求溝通,迅速把握核心需求。
2、結合公司平臺產品優勢,為客戶提供專業的服務建議,并協調公司資源,設計制作個性化的服務方案。
3、積極主動配合客戶對服務方案的調整要求,確保最終方案能夠滿足客戶實際需求,提升客戶滿意度。