?? 我們是誰？ 專注跨境電商物流 的公司，我們的使命是讓跨境物流更快、更準、更省心！ 現在，我們的業務越做越大，物流訂單飛速增長，我們急需一名 物流客服專員 來幫我們 服務客戶，追蹤物流，讓包裹安全到達買家手中！ ?? ? 工作時間：

• 第一班：08:00—12:00，13:00—17:00
• 第二班：13:00—17:00，18:00—22:00
• 每周四固定休息！

?? 你需要做的（比追蹤快遞還輕松） ? 服務客戶：對接客戶需求，回答物流相關問題，讓客戶買得安心！ ? 使用ERP系統：熟練操作物流ERP系統，查詢、跟蹤并反饋物流信息，保證每個訂單都能順利送達！ ? 問題處理：遇到問題件？沒關系，及時溝通，安排處理方案，確保物流順暢！ ? 賠付處理：如果物流出現意外（丟件、損壞等），你需要按照公司規定協助客戶進行賠付處理！ ? 數據管理：整理、記錄物流數據，優化客戶體驗，提高物流服務效率！ ? 團隊協作：和倉庫、物流公司、客服團隊保持高效溝通，保證客戶的每個訂單都能準時到達！ ?? 我們需要這樣的你（不要求十八般武藝，但一定要靠譜?。??? 學歷要求：初中及以上學歷，聰明細心，能熟練操作電腦?? ?? 年齡要求：35歲及以下，年輕有活力，能跟得上電商快節奏? ?? 工作經驗：3年以上相關工作經驗，做事靠譜，有責任心? ?? 技能要求：熟悉ERP系統，能高效處理物流問題，不怕客戶催件?? ?? 性格要求：耐心、細心、責任心強，遇事不慌，溝通能力佳?? ?? 其他要求：無不良嗜好，身體健康，抗壓能力強，工作細致?? ?? 你能獲得什么（除了工資，我們還能給你更多?。??? 薪資穩定：6000元/月，工資按時發放，不用擔心月底吃土！ ?? 免費培訓：前期公司統一培訓，手把手教你，包學包會！ ?? 成長空間：表現優秀者有機會晉升管理崗位，你的努力不會被埋沒！ ?? 假期充足：每周四固定休息，給你留出足夠的時間放松！ ?? 員工福利：節假日福利+團建+下午茶，工作也要有儀式感！