職位亮點:
1、具備國家認證的兩個合規證明:素養教育合規證明+線上教育合規證明
2、職位福利齊備、晉升通道完整、培訓體系健全
3、試用期期間薪資、福利、社保不打折
4、福利結構:彈性工作不打卡,實習意外險,內推獎金,快速晉升,積分落戶,打車報銷,設備補貼,帶薪年假。
崗位職責:
1、考核指標:負責正價課學員的續費、轉介紹、擴科、完課、退費等數據指標;
2、過程動作:通過對用戶學習周期做全程跟蹤,進行針對性的學習管理和日常服務,指導督促用戶養成良好學習習慣,通過日常社群運營動作提升用戶滿意度;
3、團隊協同:保持與團隊高度協同,保質保量完成團隊日常工作要求;
4、異議處理:及時溝通對接解決用戶的相關投訴、建議及退費等問題,做到及時反饋并協助優化工作流程;
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷;
2、一年以上教輔/學管社群運營經驗;
3、目標導向,有自驅力,強抗壓能力,具備良好的溝通能力,主觀判斷力;
4、加分項:語文教師資格證;熱愛閱讀;半服務半銷售經驗;
上班時間:周一至周五 13:00-21:00,排班月休6天。