職責要求:無需上門服務,需遠程指導
1、安裝和調試家電售后服務負責給指導客戶安裝和調試新購買的家電產品。他們需要確保產品能夠正常運行,并向客戶提供相關的使用說明和操作技巧。
2、收集處理維修和維護各種故障的家電設備。聯絡廠里的技術人員需要進行診斷,找出問題所在并進行修復。
3、.學習了解常見問題解決方式。提升自己的產品知識以便準確判斷需要解決的問題并進行相應的維修工作。
4、公司日常產品品質問題的檢查,收集整理。
任職要求:
1、會基本的表格制作,文檔制作;
2、2年以上從事電商廚電設備、或小家電設備的售后跟進處理工作;
3、有制造業設備維修經驗優先考慮。有電工證優先考慮;
4、服從安排,對工作認真負責,具有良好的溝通和學習能力。
該崗位單休,提供午餐和晚餐 和住宿