職位描述
軟件產品硬件產品智能產品計算機軟件IT服務網絡/信息安全
崗位內容：
1. 提供技術支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術性問題，協調相關部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1. 具有?？苹蛞陨蠈W歷，計算機科學、信息技術或相關專業優先；
2. 至少1年技術支持經驗，熟悉常見支持工具和技術，如操作系統、網絡、安全、數據庫等；
3. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
工作地點
西安雁塔區萬象春天
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職位發布者
艾女士/人事專員
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西安豐意博燦網絡科技有限公司西安豐意博燦網絡科技有限公司成立于2023年10月，由2家大型軟/硬件集團性公司牽頭致力于專業從發展大數據人工智能信息工程建設。由某大型集團公司管理運營。在國家科技戰略和產業政策支持下，在大型企業的背景支撐下進入國家高技術研究進展打算，同時積極參與國際競爭與合作，在日本、香港等地區具有長期業務。豐意以軟硬件技術為核心，以專業求進展。在某大型集團公司的引領下，致力于打造出豐意集團企業，圍繞軟硬件產業化進展戰略，主張“精細治理，規模經營”，堅持“自主創新，合作共贏”?！凹夹g為基礎，市場為導向，人才為核心，品牌為始終"
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