崗位主要職責： 1.體系建設 1.1協助建立規范、高效的招商、營運管理體系并優化完善； 1.2推動各項管理規章、制度、流程的執行落地，并根據實際營運狀況進行修改建議； 1.3擬定各項管理辦法及緊急事件處理程序。 2.招商管理 2.1負責相關市場調研報告及招商方案出具,協助項目定位、業態規劃及具體招商策略和計劃的制訂； 2.2執行年度招商計劃,確保各項招商指標的完成； 2.3負責或協助相關招商合同的談判、簽訂、執行、變更、修改、終止工作； 2.4負責各類品牌資源的關系建立與維護，協助公司品牌資源庫的建立、更新及維護； 2.5協助省運營中心開展各籌備期項目招商大會、招商資源協調與支援等工作。 3.營運管理 3.1負責租戶的日常管理與服務工作，確保營運效果與各項經營指標的達成。 3.2根據項目實際情況，統籌開發多種經營各項資源，確保公司利益最大化； 3.3依據項目總體營運情況及市場情況，制訂項目提升計劃與商戶幫扶計劃，負責與重點商戶的溝通洽談工作； 3.4保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，創造優質購物環境； 3.5負責處理顧客（租戶及消費者）投訴,并制訂改進計劃,提升消費者滿意度; 3.6協助市場推廣活動的落實和協調，提升項目與品牌的市場美譽度。 4. 部門內部管理 4.1負責本部門員工的培訓、考核、團隊建設和管理； 4.2負責對部門工作流程、制度、員工管理方案等文件的審核； 4.3負責部門與各部門工作溝通、協調及公司各項決策的傳達與安排指揮； 4.4負責部門工作目標的合理分配與調整，對內統籌協調各成員工作，確保各項工作按時有序進行； 4.5培養部門員工職業道德與業務技巧，提高企業人才的專業素養。 崗位任職要求： 1、大專及以上，市場營銷、工商管理等相關專業，有同體系化公司任職經驗； 經理:8年以上工作經驗， 5年以上相關崗位工作經驗，2年以上同崗位經驗 副經理:5年以工作經驗， 3年以上相關崗位工作經驗，1年以上同崗位經驗 2、能熟練運用計算機基本辦公軟件、CAD軟件； 3、熟悉購物中心整體運作流程、主要環節及相關業務知識； 4、有較強的市場感知能力、能敏銳地把握市場/行業動態與發展趨勢； 5、具備較豐富的招商管理知識、熟悉相關法律知識，具有豐富的品牌資源 較強的團隊管理能力； 6、較強的溝通協調能力、解決問題能力、學習創新能力、商務談判能力、資源統籌能力、誠信、責任、追求卓越。