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            更新于 8月21日

            電商售前客服

            7000-12000元
            • 珠海香洲區
            • 翠微
            • 1-3年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售前客服天貓拼多多電商客服電子商務
            崗位職責: 1、負責天貓、拼多多、京東、抖音等電商平臺的售前客服服務,達成銷售目標轉化; 2、 提供產品推薦:根據顧客需求和偏好,向顧客介紹并推薦適合的產品,提供購物建議和推廣活動信息; 3、 協助銷售促進:積極參與銷售活動,如折扣促銷、團購等,協助推動銷售目標的實現; 4、為顧客提供咨詢:回答顧客關于產品、訂單、物流等方面的問題,并提供準確、及時的信息和建議; 5、處理訂單問題:協助顧客完成下單過程,解答訂單相關疑問,修改訂單信息等; 6、 解決問題與投訴:處理顧客投訴和糾紛,尋找合適的解決方案,保證顧客滿意度和品牌聲譽; 7、反饋與改進:收集并整理顧客反饋,向上級匯報問題和建議,為改進產品和服務提供有效的意見。 任職要求: 1、本科以上學歷,一年及以上電商客服經驗優先; 2、打字速度60字/分以上,能夠快速響應客戶需求; 3、工作態度積極、有上進心、具有良好的服務意識和溝通能力; 4、工作仔細認真,服從領導的工作安排,積極配合其他同事完善工作; 5、具備良好的心理素質,能適應快節奏高效率的工作環境,具有較強的團隊合作精神; 6、能接受晚班及排班制。

            工作地點

            香洲區珠海愛墨科技有限公司二樓

            職位發布者

            余美錚/人事經理

            立即溝通
            公司Logo喜文創新科技(珠海)有限公司
            喜文創新科技(珠海)有限公司(簡稱“喜文”),是一家專注跨境貿易B2C的電子商務公司,現擁有300多人規模的年輕化+高顏值的精英團隊。喜文深耕于Amazon、eBay、速賣通、wish、Lazada、Walmart等跨境電商平臺,業務覆蓋北美、南美、歐洲、亞洲、大洋洲的150多個國家和地區,經營品類涵蓋辦公耗材類、家居類、美妝類、電子產品類等15大品類,萬余SKU,數十個自有品牌,目前在美國、德國、日本設立了超3萬平米的自建海外倉庫。公司自創立以來始終秉承“產品為先、品質為本、全球共享”的經營理念,憑借創新的商業模式、供應鏈深度整合、開發自有品牌產品及渠道、精準的網絡營銷技術等優勢,逐步成長為珠??缇畴娚填I域深具影響力的企業。公司以引領中國優秀品牌走向世界為使命,以海外市場需求為導向,在大力拓展自有品牌產品系列的同時,不斷豐富其它品類,努力打造全國電子商務梯隊品牌!喜文的理想:搞錢,搞錢,還是搞錢喜文的愿望:爆單,爆單,天天爆單不bibi,直接上,Money才是最直觀喜文運營團隊人均薪資:1萬以上喜文運營團隊月薪大于5萬:5%以上喜文運營團隊月薪大于3萬:16%以上喜文運營團隊月薪大于2萬:25%以上喜文運營團隊月薪過萬:65%以上喜文有三高:效率高,利潤高,工資高。喜文主張:多談怎么搞錢,多談利益分配,少談情懷少畫餅。還有,定期免費培訓學習,生日會,公費旅游,體檢團建,紅包雨,下午茶,游戲,各種歡樂..........反正,不管白貓黑貓,能抓到老鼠就是好貓;不管啥公司,能幫咱搞到錢的就是好公司。所以,如果您對金錢有強烈欲望,希望通過付出努力得到高收入,看好跨境電商發展前景,有意在跨境電商大潮中創出自己的一片天地,我們提供賺錢的平臺+高薪職位,喜文歡迎您來。我隨時都在,走過路過不要錯過→→和我聊天必暴富必瘦十斤必長高,不信?!您就來試試!
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