崗位職責： 1、負責前臺接待，電話接聽; 2、負責物業費收費、收入系統登記; 3、負責報修登記及出入證辦理等; 4、物業服務費收繳:轄區內物業服務費及其他費用的催繳，派發發票和各類繳費通知單。 5、業戶關系維護:定期拜訪業戶，與業戶保持有效溝通，及時提供貼心服務;處理業戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優化方案;負責對業戶的相關物業服務問題的解答，并提供專業的咨詢服務。 6、轄區巡查:巡查轄區內清潔、綠化情況，做好空置房管理。 7、文化活動組織:協調組織社區文化活動。