崗位職責:
1、負責集團的前臺接待工作,以熱情、專業的態度接待來訪人員,做好來訪登記,引導至相關部門或人員;
2、協助組織會議,包括會議室預訂、會議設備調試、會議用品準備等;
3、維護前臺及公共區域環境整潔,監督辦公設備(打印機、飲水機等)運行狀態;
4、接聽、轉接電話,處理基礎咨詢并做好記錄;
5、協助行政部門組織員工活動、節日福利發放等事務;
6、處理突發事件(如訪客沖突、設備故障等);
7、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,行政管理、文秘等相關專業優先;
2、20-30歲,形象氣質佳,舉止得體,1-2年前臺、客服或行政相關工作經驗(優秀應屆生可放寬);
3、熟練使用Office軟件(Word/Excel/PPT),掌握基礎辦公設備操作;
4、普通話標準,具備良好的語言表達和服務意識;
5、責任心強,工作細致,掌握基礎商務禮儀或接待培訓經歷。