【任職要求】 1、【統招大?！考耙陨蠈W歷，專業不限； 2、有互聯網/教育行業客服經驗優先； 3、熟練掌握OFFICE的使用，具備較強的溝通應變能力、學習能力、抗壓能力； 4、性格開朗樂觀，有親和力，有耐心。 【崗位職責】 1、運用標準語言規范受理用戶問題； 2、為用戶辦理相關【業務】：快遞查詢、調班、退課、提現等； 3、記錄并整理用戶需求建議，反饋給公司相關部門。 【工作時間】 工作時間參考: 在線： 8:00-17:00/12:00-21:00/14:00-23:00/14:30-23:30/15:00-24:00; 熱線: 8:00-17:00/12:00-21:00; 排班制，均需在公司坐班，上班時間會根據業務具體情況進行微調 【工作地點】 光谷APP廣場2號樓23層 【薪資福利】 綜合薪資4k-6K，無責2800+績效 全勤獎考核標準: 5月27日之前入職的同學工作到8月31日，全勤獎1500；5月27日之后入職的同學工作到8月31日，全勤獎1000；注:全勤獎金不拆開分月發放。 在職期間無請假、曠工情況發生，則給予發放。