1、按照站內的安排認真做好VIP候車室的日常工作，確 保VIP候車室的正常運營； 2、接待客戶應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧 客有賓至如歸之感； 3、運用禮貌用語，為客戶提供服務； 4、能積極參加培訓，不斷提高服務技能； 5、配合店長工作，服從領導指揮； 6、積極正向，團結且善于幫助同事工作。 7、進行商務座客戶候車服務；協助行李取送；解答客戶疑問； 8、其它突發事件處理； 9、會員卡銷售辦理。