職位描述
小區電話客服
依法調解關于物業糾紛案件，通過線上/線下調解的方式，促成案件雙方當事人達成調解協議?！敬藣徫徊皇俏穆殞傩裕枰獙Y果負責】
工作內容：
1、電話送達，告知當事人相關事件及流程；
2、了解客戶的情況，并做好溝通記錄；及時反饋跟蹤，做好調解工作；
3、案件后續處理流程的跟進；
4、研究調解方案；
5、督促履行方案的落地情況等；
6、領導安排的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、學習能力強，溝通能力強；
3、有住宅、商業地產物業背景優先；
4、有電話客服類、電話銷售類工作經驗者優先；
工作時間：雙休，8:45-17:15，五險一金；底薪+提成制
工作地點
天津濱海新區云錦藍庭D
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