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            更新于 3月13日

            電商淘寶客服

            5000-7000元
            • 鄭州金水區
            • 1年以下
            • 學歷不限
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務
            崗位職責: 1、天貓、淘寶、拼多多、京東售前/售后在線回復顧客咨詢崗,解答顧客疑問,物流問題 2、每日處理店鋪后臺退款,降低退款時間、防止訂單超時退款等 3、領導交代的其他事項。 任職要求: 1,熟悉淘寶/天貓/京東/拼多多等電商平臺規則,購物流程等; 2、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度; 3、打字速度快; 4、有售前客服或者售后客服工作經驗者優先; 5、性格溫和有耐心,無不良嗜好,具備良好的溝通和表達能力,有較強的親和力; 福利待遇: 1、無責底薪4000—4700+績效獎金+提成=月收入5000—7000 2、員工享有專業的帶薪培訓,通暢的晉升通道! 3、享有國家節假日、各帶薪假期(婚假、產假、年假、陪護假等); 4、員工享有下午茶、各種節日福利,如生日活動、中秋節禮物、國內外旅游等活動; 面試地址:鄭州金水區鄭汴路127號升龍環球大廈B座12整層

            工作地點

            鄭州金水區鄭汴路127號(鳳凰臺地鐵站A口步行220米)11樓整層

            職位發布者

            孫女士/高級人力

            立即溝通
            公司Logo河南科家科技研發有限公司
            品牌介紹:河南科家為河南聚量子公司成立于2019年,總部設在河南鄭州,是一家以科研開發為核心、生產、銷售于一體的高科技制造企業。河南科家高度重視科技創新能力,從用戶需求出發,持續加大研發投入,通過產品的視覺化美感、形式感、體驗感的設計解決用戶的痛點,滿足用戶的需求,帶給用戶更好的消費體驗。河南科家積極與科研機構和高校合作,開展產學研合作項目,加強技術創新能力。不斷引進和開發新技術、新材料、新工藝等確保產品的創新性、及優良性能。每年保持多款新品推出,保持了市場活力和競爭力。目前品牌旗下擁有破壁豆漿機、真空機、多功能壓力鍋、原汁機、電動切菜刀、小型電飯煲等幾十款自主研發產品。公司快速布局線上線下渠道及海外市場渠道,與天貓、京東、拼多多、抖音、快手、視頻號、小紅書和線下主流平臺均建立了良好的合作關系、實現了消費者的全域觸達與品牌營銷。企業理念:以終為始,擇高而立,一生一事,一戰到底。品牌口號:將科技融入百姓生活河南科家使命:創造精美好物,讓用戶尖叫。搭建智慧平臺,助力員工成長。堅持創新精神,推動行業進步。河南科家愿景:成為河南省最具影響力的電商企業,成為行業備受信賴的知名電商企業。品牌優勢:創新是第一動力,人才是第一資源。河南科家高度重視科技創新能力,不斷打磨科研團隊,優化內部管理,積極儲備高素質、高技術人才,聚焦新品自主創新、自主研發之路,不斷豐富產品品類,持續深耕細分產品,滿足消費者在不同階段的需求。推進企業技術革新,倡導精致、創意、智能和健康的消費生活方式,推動行業良性發展。發展經歷:2019年,河南科家正式成立,10人創始團隊揚帆起航。公司致力于為消費者提供具有性價比的精美好物,滿足消費者對美好生活的需求。2020年,河南科家聚焦抖音平臺,多款精致好物登上抖音帶貨排行榜,成為抖音直播平臺的一匹黑馬,正式進入了高速發展期!2021年,河南科家團結上下游供應鏈伙伴,構建國際一流供應鏈管理體系。同時在全國范圍內建立倉儲基地,實現倉儲成本的降低和配送效率的提高,為企業發展保駕護航。2022年,探索產研融合一體化創新體系,開拓出“以科技研發為核心、生產營銷為一體”的全新道路。合作行業頭部品牌,業績穩定增長,成為抖音平臺3C電器常年TOP1。2023年,河南科家品牌部正式成立,聚焦新廚電賽道,以自建品牌揚帆起航,成功實現了“從銷售向創造”的轉型升級!同年,聯合頂尖高校清華大學,成立全球研發中心,進一步夯實品牌護城河。2024年,開啟多元化渠道,線上線下雙線并行,全方位覆蓋主流電商平臺和線下渠道。進一步深化品牌觸達力,貫通線上線下全鏈路,完成渠道全方位布局。2025年,將多元化渠道做深、做透和做強。進一步搶占客戶心智,推動單一增長向多維度升級,實現品牌化、規?;l展,成為3C電器品類的知名品牌。
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