崗位內容： 1. 提供優質的服務，為旅客提供方便快捷的服務體驗； 2. 積極配合車站管理進行站點秩序維護與管理； 3. 處理旅客反饋信息和突發事件，及時響應和解決問題； 4. 積極配合上級領導完成其他工作任務。 任職要求： 1. 熟悉城市交通基礎知識，具有良好的語言表達和處理問題的能力； 2. 具有主動積極和責任心，適應高強度的工作節奏； 3. 優先考慮有快速解決問題和突發事件處理經驗者； 4. 具備良好的團隊協作能力和人際溝通能力。