直播中控需要統籌直播流程,保障直播順利。
直播中控崗位職責
1.直播籌備:與主播、運營團隊溝通,確定直播腳本與流程,準備商品信息、圖片、視頻等素材確保直播間場景布置、燈光、設備正常運行。
2.直播設備操作:熟練操作推流軟件、直播平臺后臺,控制畫面切換、鏡頭調整、聲音音量,保障直播畫面與音質清晰穩定。
3.直播流程管理:按腳本推進直播,提醒主播環節時間與節奏,監控直播數據,如觀看人數、互動量、商品點擊量,及時調整策略提升直播效果。
4.互動管理:協助主播與觀眾互動,回復常見問題,引導觀眾關注、點贊、分享直播間,通過福袋、抽獎等活動調動氣氛
5.商品管理:負責商品上下架、改價、設置庫存保障商品信息準確,處理訂單問題,與客服、物流團隊協作,跟進訂單發貨與售后。
任職要求
1.技術技能:熟悉主流直播平臺規則與后臺操作,掌握視頻剪輯軟件使用,了解直播設備調試與維護。
2.應變能力:直播中能冷靜處理突發狀況,如網絡卡頓、設備故障,迅速給出解決方案。
3.團隊協作:與主播、運營、客服等團隊成員有效溝通,共同完成直播目標。