工作內容:
1、負責華為消費者業務終端產品的消費者聲音的數據分析,通過數據收集識別消費者反饋的重大或共性問題、挖掘出價值需求,聯動周邊團隊,推動問題的閉環和業務的改進,完成研究分析報告。
2、負責對社交媒體、新聞論壇等互聯網平臺的熱點、突發事件輿情監測,對熱點事件分析及跟蹤,對敏感信息及時預警,輸出輿情監控報告,對輿情的影響力做出判斷和總結,并提出合理有效的輿論引導建議。
3、負責利用數據分析和展示工具持續提升部門數據分析效率,進一步實現公司自動化輿情監控目標。
4、負責公司輿情系統監測平臺的內容運營和需求管理,負責系統關鍵詞與分類的維護,樣本管理、分析模型的建模與優化。
工作要求:
崗位要求:
1、本科及以上學歷,大學英語四級以上,良好的英語聽說讀寫能力。具備數據分析或輿情分析行業經驗者優先。
2、對輿情行業動態敏感,具備文本類數據認識和操作能力,能從數據中發現問題、解決問題。
3、思維清晰,邏輯性強,有強烈的好奇心,勇于創新和面對挑戰,對工作充滿激情,并有良好的溝通能力、自學能力和團隊協作精神。
4、熟練使用Office,會使用Python,Tableau/FineBI等常用的數據清洗、分析和展示工具者優先。