1、數據統計分析:內部管理運營數據等統計分析,及異常監控和問題通報;根據業務需求開發數字化運營看板并例行維護;
2、事務管理:跟蹤工作任務事項、問題清單、遺留事項等閉環管理。對項目管理,SMART
3、社區運營管理: 知識社區運營方案設計、日常運營管理,例行統計發布社區運營數據報告等。主動管理用戶聲音并及時解決,挖掘高價值用戶痛點及需求,持續改進滿足用戶需求;
4、活動策劃與執行:根據工作任務安排,日常/月度/年度運營活動策劃、計劃安排、執行及復盤改進,達成運營活動目標;高效支撐賦能培訓、重大的會議會務支撐等。
知識/技能/能力:
知識:熟悉商務基本知識,包括但不限于運營管理、商務禮儀等;對采購領域相關知識具有較好的認知;具備一定營銷活動策劃相關的知識;有一定的項目管理基礎知識等。
技能:熟練使用Office等辦公軟件如PPT,EXCEL等;熟練掌握基本的數據分析工具,具備一定數據分析能力和經驗,如Power BI,Python等;具備一定的英語聽、說、讀、寫能力,英文6級及以上優先。
能力:
1,項目管理能力:具備基本的項目管理能力,如項目進度管理,風險管理等;
2,溝通能力:良好的語言表達能力,邏輯思維能力,具備良好的溝通、協調能力及情緒管理能力,能與負責工作的上下游建立例行溝通機制和日常進展審視;
3,學習能力:能快速學習領域知識,并主動學習相關領域技能;
4,抗壓能力:服從工作安排,能按流程指導及時識別風險并跟蹤閉環。
5,風險應對能力:能按流程指導及時識別風險并分析風險根源并從流程上進行優化,以進行風險規避
資格要求(在崗時長、必備經驗、帶教要求)
學歷:本科及以上學歷
相關經驗:本職位職責對應的工作背景與經驗,2年以上工作經驗,至少滿足一項:如人力資源、質量運營、營銷、內控、合同商務、業務數字化、多媒體設計、項目管理等相關領域經驗。