職位描述
職業教育地推銷售面銷/陌拜網絡銷售周末雙休交通補貼培訓/輔導服務
- 課程顧問的崗位職責通常包括以下幾個方面：客戶溝通與咨詢
- 電話邀約：通過電話與潛在客戶進行溝通，介紹公司的課程產品和服務，邀請客戶到店或線上試聽課程
- 。
- 線上線下接待：熱情接待來訪的客戶，無論是在校區現場還是通過線上渠道，解答客戶對課程的疑問，提供專業的課程咨詢服務
- 。
- 需求分析：與客戶深入交流，了解客戶的學習需求、目標、興趣愛好、時間安排以及經濟狀況等，為客戶推薦最適合的課程方案
- 。
- 產品介紹：熟悉公司的課程體系、教學內容、師資力量等優勢，向客戶詳細介紹課程的特點、價值和效果，突出課程的差異化競爭優勢
- 。
- 促成交易：運用有效的銷售技巧和溝通策略，引導客戶報名參加課程，處理客戶的異議和顧慮，達成銷售目標，并協助客戶完成報名手續
- 。
- 市場推廣：參與公司的市場推廣活動，如舉辦講座、參加展會、發放傳單等，擴大公司品牌知名度和課程影響力，收集潛在客戶信息
- 。
- 定期回訪：對已報名的學員和潛在客戶進行定期回訪，了解客戶對課程的滿意度和學習進展情況，及時解決客戶遇到的問題，提供必要的學習建議和支持
- 。
- 售后服務：協助學員解決在學習過程中遇到的問題，如課程調整、請假、退費等，確保學員有良好的學習體驗，提高客戶滿意度和忠誠度
- 。
- 轉介紹開發：通過優質的服務和良好的客戶關系，鼓勵老客戶進行轉介紹，挖掘老客戶身邊的潛在客戶資源
- 。
- 信息登記：負責客戶信息的收集、整理和錄入，建立完善的客戶檔案，包括客戶基本信息、溝通記錄、購買記錄等，確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性
- 。
- 數據統計：定期對銷售數據進行統計和分析，如客戶來源、轉化率、銷售額等，為銷售策略的調整和優化提供依據。
- 內部溝通：與教學團隊、市場團隊、客服團隊等密切配合，及時反饋客戶的需求和意見，協助解決教學過程中的問題，共同提高客戶滿意度和公司業績
- 。
- 培訓與學習：積極參加公司組織的各類培訓和學習活動，不斷提升自己的專業知識和銷售技能，了解行業動態和市場趨勢 。
工作地點
重慶沙坪壩區仟百匯-C棟
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職位發布者
董先生/校長
立即溝通
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