職位描述
倒班制電話客服售后客服售前客服在線生活服務（O2O）旅游服務居民服務
1. 純辦公室工作，不需要盲打電話，不需要走訪客戶
2. 接聽海外客戶電話，微信回復海外客戶，協調處理海外客戶在預定過程和預定后產生的問題，對客戶提供優質的服務
3. 處理海外客戶訂單的確認、取消、修改等訂單問題
4. 完成與供應商的對接、關系維護和業務協調等相關工作
5. 協助美國總公司同事，完成客戶的售后回訪
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，英語聽說流利者要求可放寬
2. 具有相關行業工作經驗者優先錄取
3. 具有優良的服務意識和服務能力，以客戶為中心
4. 具有較強責任心、耐心、應變能力、談判能力
5. 熟練操作辦公軟件操作
6. 需要能夠適應夜班工作時間：22:00-07:30，節假日有上班需求
崗位優勢：
1、 綜合薪資：每月4000元-15000元，業績越高，薪資越高。
2、 職位福利：五險一金、績效提成、年底分紅、節日福利、帶薪年假；
3、 目前的團隊穩定，經驗豐富，年輕有活力
工作地點
鄭州金水區省匯中心A座1806室
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職位發布者
劉玲/人事主管
三日內活躍立即溝通
海旅(鄭州)旅游服務有限公司海旅(鄭州)旅游服務有限公司是一家專注于服務海外旅客的旅游服務有限公司，總部HI TRAVEL INC位于美國紐約。公司主要客戶為海外華僑、華人和大企業客戶?？偣九c美國各大航空公司、游輪公司、巴士公司、知名酒店，世界各國地接都有簽約合作，全力為旅客朋友們提供最專業、高品質的旅游服務。公司提供優厚的薪資待遇，底薪加業績提成，五險一金，帶薪年假，單雙休，夜班補助等。由于公司性質原因，部分職位需要倒班，非誠勿擾。
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