崗位職責： 1、直播支持：在直播期間，負責操作直播軟件后臺，根據主播節奏進行商品上架、下架，設置和發放優惠券、福袋等促銷活動，同時要把控直播的時間和環節進度。 2、設備維護與監控：開播前檢查直播設備（如攝像頭、麥克風、燈光、網絡等）是否正常工作，直播過程中持續監控設備狀態，一旦出現問題迅速解決或協調技術人員處理。 3、數據記錄與分析：記錄直播相關數據，如觀眾人數變化、商品點擊量、購買轉化率等。簡單分析數據，為后續直播優化提供參考，例如判斷哪種商品展示方式更吸引觀眾。 4、內容配合：協助主播更好地呈現直播內容，如提前準備好商品展示道具，根據直播腳本及時切換展示畫面，配合主播與觀眾互動。 任職要求： 1、知識技能：熟悉電商直播平臺（如淘寶直播、抖音直播等）的后臺操作，了解基本的直播設備使用和維護方法。有一定的數據收集和分析能力。 2、應變能力：能夠在直播出現突發情況（如設備故障、網絡卡頓、主播口誤等）時快速反應，采取有效措施降低對直播的影響。 3、溝通協作：和主播、運營團隊、客服團隊等人員良好溝通協作，確保信息暢通，配合默契。例如及時將觀眾的問題反饋給客服，將運營的活動要求傳達給主播。