崗位職責： 1. 負責公司在美團、餓了么等線上平臺的店鋪運營管理，提升店鋪曝光率和銷量。 2. 根據公司營銷策略，制定并執行線上平臺的促銷活動和優惠方案。 3. 分析線上平臺數據，監控店鋪銷售情況，及時調整運營策略。 4. 負責線上平臺的商品上架、描述編輯、圖片優化等工作，確保商品信息準確、吸引人。 5. 處理顧客在線咨詢，解決顧客問題，提升顧客滿意度。 6. 跟蹤線上平臺的最新政策和活動，及時申請參與，提高店鋪競爭力。 7. 定期向上級匯報線上平臺運營情況，提出改進建議。 8. 配合其他部門完成相關工作，如產品部的新品上線、客服部的售后處理等。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，餐飲管理相關專業優先。 2. 1年以上美團、餓了么等線上平臺運營經驗，熟悉平臺規則和操作流程。 3. 具備較強的數據分析能力，能夠根據數據調整運營策略。 4. 具有良好的溝通協調能力，能夠獨立處理線上客戶問題。 5. 對餐飲行業有一定了解，關注行業動態，具備市場敏感度。 6. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。