1、跟進客戶認購、合同審核、客戶簽約疑問處理； 2、負責管控律所流程合規性； 3、對接銀行、促進公司回款策略。 4、負責交樓賠付問題處理把控，對接法務部擬訂合規文件； 5、負責對接工程部面積差補交問題處理，對接橫向部門，提高收樓率； 6、負責客戶關系維護，如：收集客戶滿意度調查，及時與各部門溝通處理； 7、跟進客戶售后事宜，包括但不限于對接網簽、房款跟進、權證辦理等； 8、負責收銀管理； 9、負責分銷、渠道案場合規性管理，不合規的判罰處理，擬訂相關案場帶客制度，分銷傭金計發； 10、負責項目銷售傭金計發，績效計發； 11、部門線上線下流程發起/文件收發/資料檔案管理； 12、部門物資物料倉庫管理； 13、部門其他未分工的全部事務； 14、按時保質完成領導、公司及部門交辦的事他工作。 任職資格： 1、大專以上學歷，地產客服工作經驗5年以上； 2、溝通能力和抗壓能力強，執行力高。