崗位職責
1、全面負責景區市場部的管理和運營工作,配合上級領導制定并執行景區門票、酒店民宿、 客房會議等銷售計劃(根據營銷目標完成情況進行【業務提成】)。
2、負責銷售團隊的組建、培訓、激勵和考核,打造一支高效、專業的銷售隊伍。帶領團隊完成各項銷售目標和任務。
3、為銷售團隊提供培訓和指導,提升團隊整體銷售能力。
4、制定并執行景區在各類線上售票平臺上的市場推廣和銷售策略并不斷優化品牌和銷售效果,提升景區的知名度和業務量。
5、對電子商務有深入理解和熟練運用,主導景區電子商務平臺(小程序商城、公眾號商城) 的建設和運營,推動線上銷售和營銷活動的有效開展。
6、憑借自身具備的客戶渠道資源,積極拓展和維護市場合作關系,包括旅行社、企業客戶、 社會團體等,不斷提高景區門票、酒店民宿、客房會議的業務量。
7、收集和分析市場數據及競爭對手信息,為景區的發展戰略和市場策略提供有力依據。
8、定期對市場部工作進行總結和評估,提交市場分析報告,不斷優化市場策略和工作流程, 提升市場部的工作效率和業績。
9、參與制定和執行景區的市場營銷策略。
10、協助品宣部策劃并組織各類營銷活動,如主題活動、節慶活動、促銷活動等。
11、維護客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
12、與景區其它部門保持密切溝通與協作,確保市場工作與景區整體運營的有效銜接和協同發展。
崗位要求:
1、在景區民宿、酒店客房、會議宴會方面擁有豐富的客戶渠道資源。
2、深度熟悉各類線上售票平臺的相應規則和運作模式。
3、對小程序、公眾號等電子商務平臺有深入理解和熟練運用。
4、具備卓越的銷售團隊管理能力和經驗,能帶領團隊完成各項銷售目標。
5、具備良好的溝通能力、談判技巧和團隊合作精神。
6、具備較強的市場分析和開拓能力。
7、有較強的責任心和執行力,能承受工作壓力并適應市場變化和行業發展。