職位描述
網絡客服電話客服咨詢服務
崗位職責：
1、線上回訪客戶，挖掘客戶需求，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司線上平臺，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
薪資結構：無責底薪3500元/月+提成+獎金+五險
工作地點
西山區捷途汽車昆明新理念體驗中心捷途汽車
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