職位描述
內勤管理汽車研發/制造新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、負責售后服務團隊的日常運營，包括接待客戶、處理售后問題、協調內部資源，確保售后服務渠道的暢通；
2、對客戶提出的問題給予及時有效的反饋，確?？蛻魸M意度；
3、根據公司規定，對售后服務事件進行跟蹤、記錄和匯總，形成相應的報告；
4、負責售后服務團隊的培訓，提高售后服務質量；
5、協助處理售后服務事件，維護公司的聲譽和形象；
6、完成公司交辦的其他售后服務工作。
任職要求：1、熟練掌握辦公軟件；
2、1年以上汽車行業同崗位經驗優先。
工作地點
五華區捷途汽車昆明龐盛體驗中心(昆明高新小屯汽車城店)捷途
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