1、通過有效方式與現有客戶保持良好互動，培養客戶的忠誠度，促進長期合作； 2、深層理解和分析客戶的需求，提供有價值的培訓解決方案； 3、負責大客戶的開發與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務； 4、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見，及時反饋有關市場開發和營銷進展的情況 ； 5、安排人員做好大客戶的咨詢和相關服務，并及時處理大客戶投訴等事宜； 6、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時有效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。 任職要求： 1、本科以上學歷，2年以上同崗位經驗； 2、了解企業管理以及管理系統軟件，有2年以上大客戶服務經驗； 3、作積極主動，團隊意識強； 4、具備良好的溝通協調能力，細心，有條理； 5、良好的溝通能力及抗壓能力。