崗位職責： 1、負責與北京各門市對接，操作線上線下訂單； 2、負責客戶投訴處理； 3、負責根據客戶的需求及時準確的為客戶下預訂單. 任職要求： 1、大專及以上學歷；同行業經驗1年以上，旅行極度愛好者優先； 2、熟練掌握國內、國際常規旅游線路的操作方式； 3、有良好的對內及對外的溝通能力； 4、具備分析問題和解決問題的能力； 5、優秀的品行和職業素質，強烈的敬業精神與責任感，工作原則性強.