職位描述： 根據賓館對客服務標準和工作要求，為賓客提供熱情、準確、快捷、高效的接待、預定、問詢、結賬能服務。 任職要求： 1、形象氣質佳。 2、有一定英語口語交流能力。 3、有較強的溝通能力、應變能力及突發事件應對能力。