崗位職責: 1、負責自有小程序及其他合作平臺的店鋪整體規劃與運營，包括但不限于店鋪裝修、頁面設計優化，確保店鋪形象符合品牌定位且具備吸引力，提升用戶購物體驗。 2、制定并執行運營策略，包括商品上架計劃、促銷活動策劃與執行，根據平臺特點和用戶群體，精準定位目標客戶，提高店鋪流量、轉化率和銷售額。 3、監控店鋪日常運營數據，如流量、訪客數、轉化率、客單價等，運用數據分析工具進行深度分析，依據數據結果及時調整運營策略，確保店鋪運營指標持續優化。 4、制定會員運營策略，包括會員成長規則、會員營銷活動、會員異業合作等，并建立客戶關系管理系統（CRM），對客戶進行分類管理與精準營銷，針對不同客戶群體制定個性化的營銷策略，如會員專屬優惠、生日福利等，提高客戶粘性與復購率。 5、商品管理協同采購部門，依據市場需求、銷售數據及庫存情況，參與全品類商品的選品工作，確保引入的商品具有市場競爭力、高性價比，滿足消費者對折扣商品的需求。 6、負責商品信息的管理與維護，包括商品標題、描述、圖片、價格等，確保商品信息的準確性、完整性和吸引力，提高商品在搜索結果中的曝光率與點擊率。 7、營銷活動策劃與推廣策劃并執行各類線上營銷活動，如限時折扣、滿減優惠、贈品活動、團購活動等，結合節日、熱點事件及平臺大促節點，制定具有創意和吸引力的活動方案，吸引新用戶購買并提高老用戶的復購率。 8、制定社交媒體推廣計劃，利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺進行品牌宣傳與產品推廣，創作優質的圖文、視頻內容，吸引粉絲關注，增加品牌知名度與美譽度 9、收集客戶反饋意見，定期整理分析客戶需求與痛點，為產品研發、服務改進提供參考依據，推動公司整體業務水平的提升。 二、任職要求 教育背景?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業優先。 工作經驗具有[3]年以上電商運營經驗，有全品類折扣超市或快消品行業線上運營經驗者優先考慮。 熟悉各大電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的運營規則與流程，有成功店鋪運營案例者優先。 精通數據分析工具（如生意參謀、數據魔方等），能夠熟練運用數據分析方法對店鋪運營數據進行分析與解讀，為運營決策提供數據支持。 具備良好的文案撰寫能力，能夠獨立撰寫商品文案、活動方案、推廣文案等，文字表達清晰流暢，富有感染力。 熟練使用辦公軟件，具備良好的數據處理與匯報能力。 熟悉社交媒體平臺的運營規則與推廣技巧，能夠獨立策劃并執行社交媒體營銷活動，有一定的粉絲運營基礎。 綜合素質具備較強的責任心與敬業精神，工作認真細致，能夠承受較大的工作壓力。