一、崗位職責 1. 通過電話外呼，精準挖掘潛在客戶，推廣公司信貸產品，深入了解客戶需求，提供個性化金融解決方案。 2. 為客戶詳細解讀信貸產品特點、利率、還款方式等關鍵信息，耐心解答客戶疑問，消除客戶顧慮。 3. 協助客戶完成貸款申請流程，收集、整理并審核申請資料，確保資料準確、完整，跟進審批進度，及時反饋結果。 4. 維護現有客戶關系，定期回訪，提升客戶滿意度與忠誠度，促進二次業務合作，積極獲取客戶推薦。 5. 密切關注市場動態和競爭對手信息，及時反饋，為公司產品優化和市場策略調整提供有效建議 。 二、任職要求 1. 大專及以上學歷，金融、市場營銷等相關專業優先，優秀者可放寬學歷要求。 2. 有銷售經驗，熟悉電話銷售流程，有金融信貸、保險、信用卡銷售經驗者優先。 3. 具備出色的溝通表達能力、客戶服務意識和抗壓能力，能快速建立客戶信任。 4. 具備較強的學習能力，對金融行業有濃厚興趣，熟悉基本金融知識。 5. 工作態度積極主動，具備良好的團隊協作精神和執行力。 三、薪資福利