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            更新于 5月13日

            it技術支持工程師

            5000-7000元
            • 蘇州昆山市
            • 經驗不限
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            IT服務
            任職要求:
            會廣東話,無需工作經驗 ,前期有帶薪培訓
            崗位職責:
            1. 通過電話、郵件、聊天提供硬件/軟件/網絡問題的診斷與解決。
            2. 轉介復雜問題至二級/三級支持,并跟進至解決
            3. 管理用戶賬戶配置,記錄問題及解決方案。
            4. 提供一級遠程桌面支持,解決客戶端軟件及網絡問題。
            5. 識別并優先處理客戶問題,確??蛻魸M意度。
            6. 參與培訓及部門發展,協助編寫培訓文檔。
            7. 與其他團隊協作,完成日常維護及更新工作。

            工作地點

            蘇州昆山市云昆大廈2號樓

            職位發布者

            尹女士/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo信創智能科技(蘇州)有限公司
            信創智能科技是一家致力于通過智能化技術提升工作效率和安全性的高新技術企業。公司主要客戶包括了電梯,自動化,汽車,水泵,醫療器械,還有建筑特種裝備等行業頭部企業。通過與行業領先客戶的緊密合作,利用對行業的專業知識和先進的數字工具,專注于為客戶提供定制化的服務方案,涵蓋但不限于業務流程優化、生產效率提高及產品質量控制等方面。創新、誠信、合作和成長構成了公司的核心價值體系。我們鼓勵員工發揮創造力,提出新的想法和解決方案;堅持誠實守信的原則,贏得客戶、合作伙伴和社會的信任;強調團隊合作,匯聚多樣化的觀點和協作經驗;致力于支持員工的個人和職業成長,提供多樣化發展機會。
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