職位描述- 職位描述
- 負責紅果精品短劇客情維護及對接工作;
- 反饋工作內外風險內容和具體案例,協調相關團隊,高效推動業務標準、流程優化迭代;
- 負責合作方咨詢解答、反饋處理及客戶關系維護等工作 ,能夠針對合作方疑問進行針對性解答等工作 。
職位要求- 職位要求
- 大專及以上學歷,編導/影視相關專業優先,對微短劇行業有基礎認知優先考慮,做過1年以上商務/客服/審核經驗者優先考慮;
- 具備良好的語言表達能力,能夠準確理解合作方意圖并清晰傳達信息,能夠為合作方提供專業、準確的解答和引導;
- 熟練操作辦公軟件,如 Word、Excel 等,能夠高效整理相關客情信息及數據匯總。
- 曾在大型互聯網公司/企業機構從事過1年以上客服/審核經驗者優先考慮。
- 工作認真負責,注重細節,有較強的責任心,具備團隊協作精神;
- 能適應互聯網行業快節奏的工作文化,有自驅力。