核心目標:提升用戶活躍度、留存率及價值貢獻,優化用戶體驗。
崗位職責:
1、社群及子社群的建立及日常維護,并及時從中挖掘潛力用戶;
2、負責受理用戶咨詢,及時收集用戶的產品需求,建立良好的用戶溝通及群管理規則,培養重度社群粉絲;
3、 制定月度/季度/年度粉絲線上推廣方案,策劃組織執行粉絲活動,完成用戶裂變
4、 通過積極主動尋找目標用戶聚集的社群進行引導運營,完成用戶增量目標。
任職資格:
1、1年以上新媒體運營或社群運營經驗者優先;
2、喜歡并樂于接受新鮮事物,頭腦靈活,溝通能力強;
3、思維活躍,具有良好的理解能力和團隊合作精神,熱愛本職工作,工作細心、責任心強,富有想象力和激情