1.負責前臺接待工作，接待來訪客戶并提供熱情周到的服務; 2.負責學生及家長咨詢，解答相關問題，給予專業建議; 3.維護日常學員檔案，包括學員信息的錄入、查詢、整理、歸檔等工作; 4.組織和協調校內各項活動，從策劃、組織到執行全方位貼心支持; 5.配合其他部門完成一些日常行政工作。 職位要求: 1.具備大專及以上學歷，有良好的語言表達和溝通能力; 2.熟悉辦公軟件和辦公設備的使用，具有文檔處理和信息收集整理的能力; 3.具備較強的服務意識和服務技能，能夠處理學生及家長的投訴和疑問; 4.具備團隊合作精神，能夠協調配合各部門人員完成日常工作; 5.了解教育培訓市場及學生需求，熟悉學校及教育培訓行業相關政策和規定; 6.具備良好的工作態度、責任心與耐心，能夠承擔一定的工作壓力。 其他要求: 1.具有高度的職業操守，嚴格遵守行業規范，注重工作細節和專業性; 具有親和力和口才表達能力，能夠處理各類突發情況;