崗位職責:
1.根據企業確定的項目等級定位,審核各項目物業服務標準;
2.協助擬定企業年度產品質量督導檢查計劃,并按計劃實施日常監督檢查,形成檢查報告,提出整改建議,監督項目進行整改提升并跟蹤整改結果;
3.參與集團組織的各專業技術培訓和交流活動,協助開展崗位培訓工作及培訓效果的跟蹤驗證;
4.通過案例收集、數據分析,制定預防措施上報部門負責人;
5.對企業進行各項目專業條線的品質督導與考核工作;
6.為項目提供崗位專業技術支持及指導;
任職要求:
1.具備3年以上物業、服務行業工作經驗或相關技能培訓者優先;
2.熟悉住宅類項目物業管家工作流程和標準;
3. 能夠獨立工作,具備一定的判斷能力和問題解決能力;
4. 較強的組織、溝通能力和協調能力,同時具備一定的領導能力;