崗位職責： 1. 負責產品調研，包括市場調研、競品調研和用戶調研； 2. 負責挖掘潛在市場，積累客戶資源，做好新老客戶的開發和跟蹤（高校/醫院/公共圖書館/企業/科研院所等），完成任務指標； 3. 獲取、匯總、更新客戶項目有關信息資料，進行信息管理，及時掌握客戶動態并反饋； 4. 定期走訪客戶，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，了解客戶滿意度、售后服務情況并及時反饋，為客戶提供優質的服務； 5. 完成直屬領導交辦的其他事宜。 職位要求： 1. 本科及以上學歷； 2. 具備相關行業領域（知網、維普、萬方）工作經驗； 3. 個性積極主動，有強烈的競爭意識，能積極面對挑戰； 4. 具有團隊精神，思維邏輯性強，具備良好的口頭表達能力和溝通技巧； 5. 善于學習，有較強的市場敏感度和銷售服務意識； 6. 1-3年以上銷售工作經驗，及大客戶銷售經驗者優先考慮。