崗位職責
1、負責私域運營,以增長為目標,圍繞拉新、促活、留存、轉化等指標進行用戶運營策略的制定和實施,通過相應的社交運營工具搭建及管理流量池;
2、以用戶為中心,挖掘用戶需求,策劃各類營銷活動,激發用戶參與度、提升社群的粘性,建立信任感;
3、負責客戶管理,會員增長、交易轉化、上下游對接、快消品電商交易、新媒體運營、直播等多種工具的設計及打造,完善私域運營鏈路;
4、對用戶心理行為需求有強烈的好奇和探究的行動力,具備良好的用戶體驗和服務意識;
5、定期復盤總結,通過數據分析結果來驅動后續運營策略的調整。
任職要求
1、大專以上學歷,5年以上私域運營經驗,具備運營全鏈條實操經驗,熟悉各類私域平臺運用工具,了解私域主流玩法,有0-1成功案例優先;
2、熟悉私域基本運營方式和玩法,善于整合資源,能針對多渠道進行引流策劃和裂變活動;
3、邏輯性強、思維活躍、對數據和增長玩法感興趣;
4、職業素養高,以結果為導向,抗壓力強不設邊界。