崗位職責： 1、負責項目的售前、售中、交付及售后的技術支持工作以及關聯產品、系統級問題處理和解決，提高客戶滿意度； 2. 根據客戶需求提供產品安裝、調試等技術支持，及時反饋現場技術服務信息，在技術團隊的指導下，快速解決客戶使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試、故障排除、日常維護建議等； 3. 負責依據測試計劃對項目產品進行系統測試、驗證與調試工作，統計測試數據，編制測試報告、缺陷報告等，并進行分析與反饋，跟蹤、溝通協調測試問題與缺陷的處理，對開發產品提出進一步改進的建議，并進行再次驗證； 4. 根據客戶需求為客戶做相關產品的演示和產品測試工作，為客戶提供相應的產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓和支持工作。 5. 接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，電話或現場解決產品的安裝、調試等問題。 6. 負責簡單PCB樣板焊接、電路維修調試等。 任職要求： 1. 大專以上學歷，計算機、通信、電子、光電、自動化等理工類相關專業優先； 2. 1年及以上技術支持、電子硬件、測試等相關工作經驗，有計算機視覺成像、安防行業相關工作經驗者優先； 3. 熟悉模擬或者數字電路，有使用EDA設計工具完成硬件相關的原理圖和PCB LAYOUT設計工作經驗者優先，有電路板生產測試、維修、焊接等經驗者優先； 4. 具有良好的溝通能力和服務意識，工作嚴謹，細致，吃苦耐勞； 5. 具有良好的文檔編寫能力，具有較強的邏輯分析能力和總結能力； 6. 正直誠信，能承受工作壓力，能適應出差。